FOIRE AUX QUESTIONS


GÉNÉRALITÉS

Vous avez une question concernant l’utilisation de la solution en ligne Cebios Olf'Actif ? Cette F.A.Q. répondra peut-être à vos interrogations !

Comment se déroule l’inscription d’un riverain sur le logiciel ?

Vous pouvez créer vous-même des comptes riverains, il vous suffit de remplir un formulaire contenant : prénom, nom, email. Et un email sera envoyé l’adresse mail saisi, ainsi, le riverain pourra initialiser son mot de passe et se connecter par la suite. Sinon vous pouvez nous contacter, et l’ajout de riverain se fera par nos soins.

Quel est le temps nécessaire pour effectuer une déclaration pour un riverain ?

Le temps nécessaire est estimé à environ une minute. Le riverain doit renseigner des informations telles que le type d’odeur, l’intensité de l’odeur, le type de diffusion de l’odeur et il a la possibilité d'ajouter un commentaire.

Est-il possible d’utiliser le logiciel sur téléphone portable ?

Oui, il est tout à fait possible d’effectuer des déclarations depuis un téléphone portable. En revanche, pour l’accès administrateur, il est préférable d’utiliser une tablette ou un ordinateur pour une meilleure expérience utilisateur.

Est-ce qu’il y la possibilité de visualiser les données météos ?

Biensur, dès lors que vous souscrivez à notre logiciel, les données météo sont relevées à chaque heure de la journée. Ainsi, il est possible pour vous de retracer l’ensemble des données météos (température, humidité, vent, pression) de n’importe quel jour. De plus, vous pouvez visualiser ces données sur une période donnée : vous choisissez deux dates et vous obtenez des statistiques précises.

Est-ce qu’il y a des cartes pour mieux se situer dans l’espace ?

Des cartes sont à votre disposition afin de visualiser au mieux l’emplacement des déclarations par rapport à votre société. De plus, des zones peuvent également faire leur apparition, celles-ci peuvent être définies par vos soins.

Quels sont les données que vous mettez en avant sur le logiciel ?

Les données mises en avant sont le nombre de déclarations (faîtes par vos riverains, controleurs, observateurs), le nombre d’alertes (déclarations ayant une intensité supérieur à celle que vous définissez, pour mieux les différencier), et le nombre de jours de déclarations différent (si trois déclarations sont effectuées dans une même journée, cela ne compte que pour un seul jour). Nous vous offrons la possibilité de visualiser ces données sur les dernières semaines, les derniers mois, les derniers trimestres et les dernières années.

Est-ce qu’il y a la possibilité d’alerter et/ou de notifier nos riverains pour une quelconque opération ?

Vous pouvez tout à fait créer des alertes, un email sera transféré immédiatement à l’ensemble de vos riverains avec le contenu saisi. Cela vous permet de justifier de potentielles odeurs à venir.

Peut-on personnaliser le logiciel à notre goût ?

D’un point de vu visuel, il n’est pas possible de modifier les couleurs de la plateforme. En revanche, vous pouvez personnaliser les données que vous souhaitez afficher, comme l’affichage des graphiques : si vous voulez les afficher en « mode » annuel, mensuel ou journalier. De plus, c’est vous qui créez vos propres intensités, types d’odeurs...

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